Opanuj Upsell: Jak pewnie sprzedawać ProtectionPro zamiast lub obok szkła hartowanego?

‍

Szkło hartowane jest wszędzie, ale nie jest to jedyna opcja. Jeśli jesteś sprzedawcą lub kierownikiem sklepu, który chce zwiększyć przychody i lepiej obsługiwać swoich klientów, nadszedł czas, aby podnieść poziom swojej oferty dzięki folii ochronnej ProtectionPro.

Niezależnie od tego, czy Twoi klienci uwielbiają szkło, czy też są otwarci na lepsze alternatywy, oto jak pewnie pozycjonować ProtectionPro jako najlepszy wybór lub inteligentnego towarzysza do ochrony ekranu.

‍

Zacznij od zrozumienia klienta

‍

Zanim przystąpisz do prezentacji, zadaj właściwe pytania:

‍

• "Co jest dla Ciebie najważniejsze, trwałość, przejrzystość, prywatność czy pokrycie od krawędzi do krawędzi?".
• "Czy korzystałeś już z ochraniaczy ekranu? Jeśli tak, to co Ci się podobało, a co nie?"
• "Używasz etui czy trzymasz telefon w kieszeni lub torbie?".

‍

Gdy poznasz priorytety swoich klientów, możesz dopasować do nich odpowiednią folię ProtectionPro (Ultra, Matte, Privacy itp.) lub jeśli jest to szkło hartowane, które masz w magazynie i najlepiej pasuje do kryteriów klienta, możesz zapewnić mu wybór.

Niewątpliwą zaletą ProtectionPro jest to, że często możesz nie mieć tego konkretnego SKU szkła hartowanego w magazynie. Niezależnie od tego, czy nie masz go w magazynie, czy już go nie nosisz, możesz teraz obsługiwać swojego klienta bez poczucia, że go zawiodłeś.

Ponad 50 000 wzorów ProtectionPro jest zawsze dostępnych za pomocą kilku kliknięć i można je wyciąć i zainstalować w ciągu kilku minut, dzięki czemu nigdy więcej nie zawiedziesz klienta, jeśli w Twoim magazynie brakuje szkła hartowanego lub łańcuchy dostaw są zawodne.

‍

Pozycjonuj ProtectionPro jako inteligentniejszą aktualizację

• Szkło jest znane - ale ProtectionPro jest na wyższym poziomie:
• Pokrycie od krawędzi do krawędzi - brak niewygodnych szczelin lub nieprawidłowych instalacji.
• Smukły, elegancki wygląd - nie zajmuje dużo miejsca.
• Wytrzymalsza z czasem - samoregenerująca się powłoka pochłania uderzenia i jest odporna na zużycie.
• Pasuje do każdego urządzenia - od najnowszego iPhone'a po trudne do znalezienia modele lub urządzenia do noszenia.

‍

Jak o tym rozmawiać (przykładowe zwroty)

• "To nasza profesjonalna ochrona ekranu, która idealnie pasuje do Twojego urządzenia i pochłania uderzenia lepiej niż szkło".
• "Szkło hartowane jest solidne, ale ta folia leczy się z zadrapań i nie odpryskuje ani nie unosi się na rogach".
• "Jeśli używasz wytrzymałego etui, szkło może czasami wyskoczyć. Ten model pozostaje wygodny i elegancki pod każdym etui".

‍

Sprzedawaj pojedynczo lub w pakietach

ProtectionPro nie tylko zastępuje szkło hartowane, ale może je rozszerzyć - jeśli szkło hartowane jest właściwym wyborem dla konkretnego urządzenia, zapytaj o inne urządzenia i daj im znać, że możesz z łatwością zapewnić ochronę ekranu również dla nich - bez względu na to, jak stare lub niejasne, masz je pod ochroną.

• W zestawie ze szkłem: Nałóż szkło na przód i ProtectionPro na tył lub obiektyw aparatu.
• Dla zakrzywionych ekranów: Zaoferuj folię na krawędziach, gdzie szkło nie może dotrzeć. Jest to szczególnie ważne w przypadku telefonów Samsung i wszystkich dostępnych obecnie telefonów składanych i z klapką.
• Dla trudnych do dopasowania urządzeń: Użyj ProtectionPro, gdy żadna opcja szkła nie jest dostępna. Nigdy nie przegap sprzedaży, nigdy więcej nie rozczaruj klienta.

‍

‍

ProTips:

ProTip #1: "Jeśli szkło hartowane jest jak zbroja, ProtectionPro jest jak inteligentny garnitur - elastyczny, mocny i dopasowany do urządzenia Twojego klienta".

ProTip #2: "Klienci nienawidzą marnotrawstwa. Dzięki ProtectionPro nie ma półek pełnych niesprzedanych szyb do starych modeli, tniemy to, czego potrzebujemy, kiedy tego potrzebujemy".

ProTip #3: "Używaj przykładów z życia wziętych. Wyciągnij porysowany telefon z ProtectionPro i pokaż, jak sam się leczy w ciągu kilku sekund. Zobaczyć znaczy uwierzyć".

‍

💰 Zwiększ swoje zyski

Sklepy, które prowadzą z ProtectionPro, nie tylko sprzedają więcej, ale także zarabiają więcej:

• Wyższa marża na jednostkę.
• Brak martwych zapasów.
• Szybsze instalacje = więcej klientów obsługiwanych w ciągu godziny.

Ponadto, gdy edukujesz klienta, jest o wiele bardziej prawdopodobne, że zaufa on Twojej rekomendacji i wróci po przyszłe zakupy lub polecenia.

‍

Końcowa wskazówka: Pewność siebie jest kluczowa

Klienci nie zawsze wiedzą, czego potrzebują, ale wiedzą, kiedy wierzysz w to, co sprzedajesz. Opanuj swoją prezentację i instalację ProtectionPro na żądanie (możesz uzyskać dodatkowe szkolenie tutaj). Zaprezentuj różnicę. Przejmij kontrolę nad rozmową.

Kiedy prowadzisz z ProtectionPro, nie tylko sprzedajesz ochronę ekranu, ale oferujesz inteligentniejsze, zrównoważone i bardziej spersonalizowane doświadczenie, którego Twoi klienci nie otrzymają nigdzie indziej.

‍